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ALTERNATE ist „Service-König“ 2026 und belegt Platz 1 unter den Elektrohändlern
ALTERNATE wurde in der aktuellen Untersuchung „Deutschlands Service-Könige“ von ServiceValue als „Service-König – Platz 1“ in der Branche Elektrohändler ausgezeichnet. Mit einem Mittelwert von 2,32 liegt alternate.de an der Spitze des Rankings und vor weiteren ausgezeichneten Wettbewerbern.
Die Auszeichnung unterstreicht den hohen Stellenwert, den Servicequalität bei ALTERNATE einnimmt. Neben einem breiten Sortiment und einer leistungsfähigen Onlineplattform setzt das Unternehmen auf kompetente Beratung, zuverlässige Prozesse und eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen seiner Kundinnen und Kunden.
Grundlage der Untersuchung war eine bevölkerungsrepräsentative Online-Befragung von ServiceValue. Insgesamt wurden knapp 140.000 Verbraucherurteile zu 1.084 Unternehmen und Anbietern aus 55 Branchen eingeholt. Die Erhebung erfolgte ohne Beteiligung der untersuchten Unternehmen. Bewertet wurde die Zustimmung zur Aussage, dass das jeweilige Unternehmen einen herausragenden Kundenservice bietet. Aus den Antworten wurde je Unternehmen ein ungewichteter Mittelwert auf einer Skala von 1 bis 4 gebildet. Die Auszeichnung „Service-König – Platz 1“ erhalten Unternehmen mit dem besten Mittelwert ihrer jeweiligen Branche.
Mit dem ersten Platz im Ranking sieht sich ALTERNATE darin bestärkt, seine Serviceangebote weiter auszubauen und Kundinnen und Kunden auch künftig ein überzeugendes Einkaufserlebnis rund um Technik, Elektronik und viele weitere Produktbereiche zu bieten.
Weitere Informationen finden Sie unter https://servicevalue.de/ranking/deutschlands-service-koenige/