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ALTERNATE wurde im Rahmen der Studie „Deutschlands beste Händler“ von ServiceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt als einer der besten Online-Händler 2026 ausgezeichnet. Die Auszeichnung bestätigt die hohe Kundenzufriedenheit und unterstreicht den Anspruch von ALTERNATE, Kundinnen und Kunden ein leistungsstarkes Einkaufserlebnis mit großer Produktauswahl, kompetentem Service und zuverlässiger Abwicklung zu bieten.

Grundlage der Untersuchung war eine Kundenbefragung durch das Kölner Marktforschungsinstitut ServiceValue. Für das Onlinehändler-Ranking wurden laut Handelsblatt rund 243.000 Kundenurteile zu 1.464 Onlinehändlern aus 87 Branchen ausgewertet. Die Befragten bewerteten ihre Erwartungen und Erfahrungen aus den vergangenen zwölf Monaten im Vergleich zu anderen Händlern derselben Branche. Die Bewertung erfolgte auf einer Skala von „der beste Händler dieser Branche“ bis „nicht gut oder besser“; je Unternehmen und Branche wurde daraus ein Mittelwert gebildet.

Mit der Auszeichnung sieht sich ALTERNATE darin bestätigt, den Ausbau seines Onlineangebots weiter voranzutreiben — von einem breiten Sortiment über schnelle Lieferprozesse bis hin zu kundenorientierten Services rund um Technik, Elektronik, Haushalt, Garten, Werkzeug und mehr.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/ranking-2026-heimwerker-das-sind-die-besten-online-haendler-des-jahres/100220591.html